在自主品牌中,广汽传祺无疑是一匹黑马虽然成立较晚,但发展速度相当惊人尤其是在高档车领域,取得了不俗的成绩其中SUV GS8月销量一度接近万辆最近,边肖浏览汽车投诉网,发现一位车主投诉他的GS8质量问题具体是什么情况
一场小雨过后,副驾驶积水了。
首先看案件的基本信息从汽车投诉网投诉页面可以看到,车主是陆先生,购买了2017款320T两驱豪华版传祺GS8购买日期为2017年6月8日,已投保经销商是揭阳粤海店
说明车主的减震器经过长时间的泡水已经严重腐蚀。
除了副驾驶有大量积水,车主还透露,在拆卸维修过程中,发现车辆的两个前减震器由于长期浸泡在水中,已经严重锈蚀,已经造成安全隐患在行驶过程中,会有明显的异响
同时透露,由于副驾驶下方空调出风口长期被水汽淹没,车辆倒车电脑模块已被氧化损坏,相关功能目前已无法使用。
对于前减震塑料盖堵塞导致的质量问题,车主表示,经过查询,已经有大量因GS8上的防水盖堵塞导致副驾驶进水的投诉,因此认为这是设计不合理导致的同时,部分车主在保修期内收到了关于这部分的售后服务通知
售后人员表示不清楚具体情况。
由于该工作人员对失主的情况并不太了解,边肖询问了同事的联系方式,对方后来表示同事之前联系过失主无法获取更多有效信息,对话被终止
客服说会按照保修政策处理。
对于车辆故障,建议车主到店保养,会按照广汽传祺的保修政策处理随后,工作人员向边肖询问了失主的联系方式,表示会进行登记处理